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企业要闻 | 久盛地板919品牌日暨消费者服务月盛大启动

2018.08.27

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2018年8月26日,久盛地板919品牌日暨消费者服务月发布会于久盛地板总部基地隆重召开。久盛地板有限公司董事长张凯、总经理钱新民、营销副总经理孙守平、品牌中心总监李彭涛、服务中心总监赵京涛等公司高层领导莅临发布会现场。今日头条浙江分公司内容运营总监李莉女士出席本次发布会,并代表今日头条签署“久盛地板消费服务指数‘特别调查组’任命书”。在众多主流媒体与上千消费者的共同见证下,发布会顺利召开,久盛地板高层领导与服务团队全员进入最佳状态,这也意味着2018年久盛地板消费者服务月正式起航!

 


服务体系新升级以消费者为中心是永恒命题


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张凯先生为活动致辞

 

2017年久盛地板将品牌服务体系的升级完善提高到战略高度,加强了产品售前、售中、售后各个环节的服务品质建设。2018年3月,久盛实木地暖地板提出质保25年的服务承诺,这不仅是对消费者的一种保障,也是久盛对产品品质的高度自信。   

 

今日,久盛地板宣布设立品牌诞辰月9月,作为回馈消费者的专属服务月。久盛董事长张凯先生表示:久盛地板始终将终端服务和产品品质放在同样重要的高度,一切关乎消费者核心利益的,都将成为久盛为之奋斗的目标。因此,久盛计划将“久盛服务”进一步升级,专门设立919品牌日和消费者专属服务月,为消费者提供更好的体验。

 


指数调研新合作与今日头条再续前缘话趋势


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“特别调查组”正式成立

 

今日头条作为一个拥有数亿用户基础的庞大平台,一直致力于为用户推荐有价值的、个性化的信息,它也十分关注消费者对于未来家居环境的选择需求。此次合作,是继今日头条平台和久盛品牌间根据大数据分析联合打造的实木地暖地板消费指数之后又一次合作。久盛地板联合今日头条,在919品牌日暨消费者服务月期间成立地板消费服务指数“特别调查组”,通过大平台的影响力与大数据分析,研究消费者对地板服务的需求与趋势。

 

久盛地板作为地板行业领导者,深知自己的责任与使命,更应该引领地板行业健康发展,引导行业倾听消费者声音,了解消费者需求,帮助行业能够更好把脉市场需求。今日头条浙江分公司内容运营总监李莉女士表示:“特别调查组”的成立,用大数据打造消费者模型,相信一定能够有助于地板行业更好地服务于消费者,打下坚实的基础。

 


属服务新征程9月成为久盛专属服务月

 

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“久盛地板919品牌日暨消费者服务月”正式启动

 

“服务”成为久盛地板的核心诉求919为久盛品牌日,是创立之日,诞生之月。用品牌创立日,表达对消费者的尊重和对服务的重视。同时,久盛地板设立专属服务月,主动服务,最大程度服务老客户,为行业树立新的服务标杆,带动地板行业服务提升。

 

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李彭涛先生作“服务月”宣讲

 

久盛地板品牌总监李彭涛先生表示,当下品质追求至上,现代人开始追求健康和环保,消费者从满足基本需求转向满足精神需求,久盛想要为消费者提供更好的服务,开启了服务月,为每一位客户做好服务,带动行业服务提升,一步步实现顾客的家居梦想生活。

 

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领导团签署服务区域

 

在接下来的九月,也就是久盛地板首届消费者服务月,久盛地板董事长张凯先生将出任第一届服务月品牌大使,率领久盛地板领导高管们及经销商团队亲自奔赴全国各地走进千家万户,秉承“全面、专业、及时、负责”的久盛服务理念,同久盛的顾客朋友深入交流,并为他们提供免费地板除螨的贴心服务。

 

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久盛服务团队集体宣誓

 

启动仪式之后,久盛地板宣布为本次见证专属服务月启动的消费者带来了属于他们的福利:不仅能享受到最为实惠的价格,最具性价比的限量产品,以及最优质的服务,同时还能享受免费测量、免费设计、免费保洁等贴心服务,下单用户凭订单、安装单、售后服务手册等一切有效证明,即可加享免费除螨服务。活动现场久盛地板更是奉上护眼台灯、家用电饭锅、品牌微波炉、品牌洗衣机、品牌电视机等精美惊喜大礼。在火热的氛围中,此次活动圆满落下帷幕。

 

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2018年久盛地板首届919品牌日暨消费者服务月,将以品质消费为指引,进一步提升服务品质,满足消费者对高品质生活的需求,同时以引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色健康的消费观念。即将到来的9月是久盛地板首个服务月,久盛高层领导将亲自带领专业的久盛服务团队落地各大城市,进行免费地板除螨的贴心服务,将“久盛服务”推广到全国,让消费者享受“无醛也无螨”的健康生活!


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